Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Trimble Varaus ja on laadittu 30.9.2020.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää kriittiset A ja AA-vaatimukset.

Digipalvelun ei-saavutettava sisältö

Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.

Kartta ei kuulu lainsäädännön piiriin, mutta sitä pyritään kehittämään myöhemmin käytettävyyden kannalta. Palvelun käyttäminen ilman karttaa on mahdollista.

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Kerro puutteesta meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Anna saavutettavuuspalautetta verkkolomakkeella , sähköpostitse saavutettavuus@ouka.fi tai soittamalla asiakaspalveluun puh. 08 558 55800

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta Oulun kaupungille. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomainen

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Oulun kaupunki tekee jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Digipalveluistamme tehdään saavutettavuusarviointia ja olemme sitoutuneet digipalvelujen saavutettavuuden parantamiseen.

Uusien verkkopalvelujen kehittämisessä saavutettavuus huomioidaan alusta lähtien. Kehitämme saavutettavuusosaamistamme ja arvioimme kaupungin nykyisten verkkopalvelujen saavutettavuutta.

Oulun kaupungin asiointipisteistä saa apua sähköiseen asiointiin. Asiointipisteiden palveluneuvojat auttavat käyttäjiä, joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa.

Saavutettavuusseloste on laadittu 30.9.2020.